1
ANALISISANALISIS
2
Kegiatan pada analisis sistemKegiatan pada analisis sistem
1.Identifikasi masalah1.Identifikasi masalah
2.Memahami sistem sekarang (penelitian)2.Memahami sistem sekarang (penelitian)
3.Menganalisis hasil penelitian3.Menganalisis hasil penelitian
4.Membuat laporan4.Membuat laporan
3
Preliminary Investigation merupakan tahapawal dalam melakukan analisispengembangan sebuah sistem.Preliminary Investigation merupakan tahapawal dalam melakukan analisispengembangan sebuah sistem.
Atau dalam metodologi lain biasa dikenaldengan Fase inisial, survey, atau faseperencanaan.Atau dalam metodologi lain biasa dikenaldengan Fase inisial, survey, atau faseperencanaan.
Fase ini diharapkan dilakukan dengancepat, keseluruhan pekerjaan pada faseini diharapkan tidak lebih dari 2-3 hariuntuk kebanyakan proyek.Fase ini diharapkan dilakukan dengancepat, keseluruhan pekerjaan pada faseini diharapkan tidak lebih dari 2-3 hariuntuk kebanyakan proyek.
4
Pada tahap ini dilakukan:Pada tahap ini dilakukan:
-List Problems, opportunities, and directives-List Problems, opportunities, and directives
(Pendefinisian masalah, peluang dan petunjuk)(Pendefinisian masalah, peluang dan petunjuk)
-Negotiate preliminary scope-Negotiate preliminary scope
(Mencari cakupan awal sistem)(Mencari cakupan awal sistem)
-Assess project and plan-Assess project and plan
(Penilaian manfaat proyek sistem)(Penilaian manfaat proyek sistem)
-Plan the project-Plan the project
(Merencanakan proyek)(Merencanakan proyek)
-Present the project and plan-Present the project and plan
(Perencanaan dan persiapan proyek sistem)(Perencanaan dan persiapan proyek sistem)
5
Skema investigasi awal :Skema investigasi awal :
6
Pada tahap ini, dilakukan pendefinisianmasalah-masalah, kesempatan-kesempatan,dan petunjuk-petunjuk yang memicu perlunyadibuat proyek pengembangan sistem.Pada tahap ini, dilakukan pendefinisianmasalah-masalah, kesempatan-kesempatan,dan petunjuk-petunjuk yang memicu perlunyadibuat proyek pengembangan sistem.
Fase ini tidak memerlukan analisis secaramendetail, tetapi dapat dilakukan untukmencatat semua kendala² yang dapat munculpada proyek, seperti: deadline, budget,teknologiFase ini tidak memerlukan analisis secaramendetail, tetapi dapat dilakukan untukmencatat semua kendala² yang dapat munculpada proyek, seperti: deadline, budget,teknologi
List Problems, Opportunities, and DirectivesList Problems, Opportunities, and Directives
7
Pihak² yang terlibat dalam fase ini:Pihak² yang terlibat dalam fase ini:
-Senior Analis Sistem atau Manajer Proyek,sebagai pemimpin.-Senior Analis Sistem atau Manajer Proyek,sebagai pemimpin.
-Executive Sponsor, manajer tingkat tertinggisebagai pendukung dan penyedia dana-Executive Sponsor, manajer tingkat tertinggisebagai pendukung dan penyedia dana
-Manager-manager Unit dalam organisasi yangterlibat (berhubungan) dengan sistemnya.-Manager-manager Unit dalam organisasi yangterlibat (berhubungan) dengan sistemnya.
-Manajer Sistem Informasi-Manajer Sistem Informasi
List Problems, Opportunities, andDirectivesList Problems, Opportunities, andDirectives
8
Setiap Problems, Opportunities, dan Directives dikajiberdasarkan:Setiap Problems, Opportunities, dan Directives dikajiberdasarkan:
1.Tingkat kebutuhan (Urgency)1.Tingkat kebutuhan (Urgency)
Kapan permasalahan harus dipecahkan? Ataukapan peluang² dan petunjuk² dapat tercapai?Kapan permasalahan harus dipecahkan? Ataukapan peluang² dan petunjuk² dapat tercapai?
2.Visibility2.Visibility
Untuk tingkatan apa saja solusi atau sistembaru dapat digunakan oleh pelanggan ataumanaher eksekutif?Untuk tingkatan apa saja solusi atau sistembaru dapat digunakan oleh pelanggan ataumanaher eksekutif?
List Problems, Opportunities, andDirectivesList Problems, Opportunities, andDirectives
9
Setiap Problems, Opportunities, dan Directives dikajiberdasarkan:Setiap Problems, Opportunities, dan Directives dikajiberdasarkan:
3.Manfaat fisik (Tangible benefits)3.Manfaat fisik (Tangible benefits)
Berapa banyak solusi atau sistem baru tersebutmenigkatkan pendapatan tahunan ataumengurangi biaya tahunan. Biasanya hanyaberupa perkiraan.Berapa banyak solusi atau sistem baru tersebutmenigkatkan pendapatan tahunan ataumengurangi biaya tahunan. Biasanya hanyaberupa perkiraan.
4.Prioritas (Priority)4.Prioritas (Priority)
Prioritas untuk setiap Problems, opportunity, dandirectives. Misal:jika budget atau jadwal menjadimasalah, prioritas ini dapat membantumenyesuaikan dengan lingkup proyek.Prioritas untuk setiap Problems, opportunity, dandirectives. Misal:jika budget atau jadwal menjadimasalah, prioritas ini dapat membantumenyesuaikan dengan lingkup proyek.
List Problems, Opportunities, andDirectivesList Problems, Opportunities, andDirectives
10
Setiap Problems, Opportunities, dan Directives dikajiberdasarkan:Setiap Problems, Opportunities, dan Directives dikajiberdasarkan:
5.Solusi yang memungkinkan (Possible Solutions)5.Solusi yang memungkinkan (Possible Solutions)
a. Membiarkan permasalahana. Membiarkan permasalahan
b. Perbaikan secara cepatb. Perbaikan secara cepat
c. Penambahan² pada sistem yang sudah adac. Penambahan² pada sistem yang sudah ada
d. Mendesain ulang sistem yang adad. Mendesain ulang sistem yang ada
e. Membuat sistem baru.e. Membuat sistem baru.
Untuk membuat kategori Problems, Opportunities,dan Directives, dapat digunakan PIECES.Untuk membuat kategori Problems, Opportunities,dan Directives, dapat digunakan PIECES.
List Problems, Opportunities, andDirectivesList Problems, Opportunities, andDirectives
11
Negotiate Preliminary ScopeNegotiate Preliminary Scope
Scope menunjukkan batasan dari proyek yangberisi aspek² bisnis yang akan masuk atautidak masuk di dalam proyek.Scope menunjukkan batasan dari proyek yangberisi aspek² bisnis yang akan masuk atautidak masuk di dalam proyek.
Scope dapat berubah selama proyekberlangsung, jika berubah, maka bagian² yangterlibat beserta jadwal dan budget juga akanberubah.Scope dapat berubah selama proyekberlangsung, jika berubah, maka bagian² yangterlibat beserta jadwal dan budget juga akanberubah.
Tahapan ini dipimpin oleh Senior System Analisatau Manajer proyekTahapan ini dipimpin oleh Senior System Analisatau Manajer proyek
12
Negotiate Preliminary ScopeNegotiate Preliminary Scope
Pada tahapan ini, statement awal daripermasalahan (problems), kesempatan(opportunities), dan petunjuk (directives)digunakan untuk mendefinisikan scope(batasan) sistem.Pada tahapan ini, statement awal daripermasalahan (problems), kesempatan(opportunities), dan petunjuk (directives)digunakan untuk mendefinisikan scope(batasan) sistem.
Penjelasan (statement) scope proyek disimpanke repository untuk penggunaan selanjutnya.Penjelasan (statement) scope proyek disimpanke repository untuk penggunaan selanjutnya.
Bila telah selesai, statement ini jugadidokumentasikan.Bila telah selesai, statement ini jugadidokumentasikan.
13
Negotiate Preliminary ScopeNegotiate Preliminary Scope
Sebuah scope proyek dapat di gambarkanmelalui:Sebuah scope proyek dapat di gambarkanmelalui:
–Tipe data apa yang mendeskripsikan sistem yangakan dibuat? Cth: Sistem inf. Penjualanmembutuhkan data tentang customer, order,produk, dll–Tipe data apa yang mendeskripsikan sistem yangakan dibuat? Cth: Sistem inf. Penjualanmembutuhkan data tentang customer, order,produk, dll
–Proses bisnis apa yang termasuk dalam sistem yangakan dibuat? Cth: Sist. inf. Penjualan proses2nya:manajemen pelanggan, entry order, CRM,manajemen order, dll–Proses bisnis apa yang termasuk dalam sistem yangakan dibuat? Cth: Sist. inf. Penjualan proses2nya:manajemen pelanggan, entry order, CRM,manajemen order, dll
–Bagaimana sistem harus berinteraksi dengan user,lokasi, dan sistem lainnya?–Bagaimana sistem harus berinteraksi dengan user,lokasi, dan sistem lainnya?
14
Assess Project WorthAssess Project Worth
Pada tahap ini kita menjawab pertanyaan“Apakah proyek dipandang cukupberharga/layak?”Pada tahap ini kita menjawab pertanyaan“Apakah proyek dipandang cukupberharga/layak?”
Sebuah proyek dipandang layak bila:Sebuah proyek dipandang layak bila:
–Memecahkan permasalahan–Memecahkan permasalahan
–Dapat memanfaatkan kesempatan²–Dapat memanfaatkan kesempatan²
–Memenuhi petunjuk² akan memberikan nilaipengembalian yang dapat menutupi biayayang dikeluarkan–Memenuhi petunjuk² akan memberikan nilaipengembalian yang dapat menutupi biayayang dikeluarkan
15
Assess Project WorthAssess Project Worth
Statement permasalahan awal beserta scope²nya akan mendukung menentukan penilaianproyekStatement permasalahan awal beserta scope²nya akan mendukung menentukan penilaianproyek
Hasil tahapan ini berupa keputusan “Go or NoGo”, yaitu dilanjutkan atau tidaknya proyek.Hasil tahapan ini berupa keputusan “Go or NoGo”, yaitu dilanjutkan atau tidaknya proyek.
Ada beberapa alternatif keputusan:Ada beberapa alternatif keputusan:
–Proyek di terima atau di batalkan–Proyek di terima atau di batalkan
–Scope proyek di negosiasikan kembali–Scope proyek di negosiasikan kembali
16
Assess Project WorthAssess Project Worth
Tahapan-tahapan selanjutnya dalampreliminary investigation, baru dapatdilanjutkan hanya jika prouel telahdianggap cukup berharga/layak dan diterima untuk dilanjutkan.Tahapan-tahapan selanjutnya dalampreliminary investigation, baru dapatdilanjutkan hanya jika prouel telahdianggap cukup berharga/layak dan diterima untuk dilanjutkan.
Tahapan ini di pimpin olej Senior AnalisSistem atau Manajer proyek. Denganpengambil keputusan: executive sponsor,manajer unit, dan manajer sisteminformasi.Tahapan ini di pimpin olej Senior AnalisSistem atau Manajer proyek. Denganpengambil keputusan: executive sponsor,manajer unit, dan manajer sisteminformasi.
17
Identifikasi masalahIdentifikasi masalah
1.Identifikasi penyebab masalah1.Identifikasi penyebab masalah
2.Identifikasi titik keputusan2.Identifikasi titik keputusan
3.Identifikasi personil kunci3.Identifikasi personil kunci
18
1. Identifikasi penyebab Masalah1. Identifikasi penyebab Masalah
Setiap terjadi suatu masalah dalam organisasi atauSetiap terjadi suatu masalah dalam organisasi atau
perusahaan, harus dicari lebih dulu apa yang meperusahaan, harus dicari lebih dulu apa yang me
nyebabkan masalah itu dapat terjadi.nyebabkan masalah itu dapat terjadi.
Tugas-tugas identifikasi penyebab masalah dapatTugas-tugas identifikasi penyebab masalah dapat
dimulai dengan mengkaji ulang terlebih dahuludimulai dengan mengkaji ulang terlebih dahulu
subyek-subyek permasalahan yang telah diutarasubyek-subyek permasalahan yang telah diutara
kan oleh manajemen atau yang telah ditemukankan oleh manajemen atau yang telah ditemukan
oleh analis sistem di tahap perencanaan sistemoleh analis sistem di tahap perencanaan sistem
19
Contoh Identifikasi Penyebab MasalahContoh Identifikasi Penyebab Masalah
-Pada suatu perusahaan, biaya persediaanmeningkat dari tahun ke tahun-Pada suatu perusahaan, biaya persediaanmeningkat dari tahun ke tahun
-Maka harus dicari jawaban mengapa biayapersediaan meningkat-Maka harus dicari jawaban mengapa biayapersediaan meningkat
-Harus dicari penyebab terjadinya masalahpeningkatan biaya persediaan-Harus dicari penyebab terjadinya masalahpeningkatan biaya persediaan
20
Penyebab masalah
Masalah
No
Identifikasi penyebab masalah
21
2. Identifikasi titik keputusan2. Identifikasi titik keputusan
Setelah penyebab terjadinya masalah dapat diSetelah penyebab terjadinya masalah dapat di
identifikasi, langkah selanjutnya adalah mengidenidentifikasi, langkah selanjutnya adalah mengiden
tifikasi titik keputusan yang menyebabkan terjaditifikasi titik keputusan yang menyebabkan terjadi
nya masalah.nya masalah.
Titik keputusan menunjukkan suatu kondisi yangTitik keputusan menunjukkan suatu kondisi yang
menyebabkan sesuatu terjadi.menyebabkan sesuatu terjadi.
Bila titik keputusan telah ditemukan, baru dapatBila titik keputusan telah ditemukan, baru dapat
memulai penelitian dari titik keputusan tersebut.memulai penelitian dari titik keputusan tersebut.
22
Contoh Identifikasi Titik KeputusanContoh Identifikasi Titik Keputusan
Pada contoh sebelumnya, bila ditemukanPada contoh sebelumnya, bila ditemukan
bahwa penyebab meningkatnya biaya perbahwa penyebab meningkatnya biaya per
sediaan adalah persediaan yang terlalu basediaan adalah persediaan yang terlalu ba
nyak, maka akan dicari titik keputusannya,nyak, maka akan dicari titik keputusannya,
mengapa persediaan bisa terlalu banyak?mengapa persediaan bisa terlalu banyak?
23
Identifikasi titik keputusanIdentifikasi titik keputusan
Aplikasi
Lokasi
TitikKeputusan
Identifikasi
penyebab masalah
No.
24
3. Identifikasi personil kunci3. Identifikasi personil kunci
Setelah titik-titik keputusan dapat diidentifikasi,Setelah titik-titik keputusan dapat diidentifikasi,
selanjutnya adalah mengidentifikasi personil-selanjutnya adalah mengidentifikasi personil-
personil kuncipersonil kunci
Personil-personil kunci adalah pihak-pihak atauPersonil-personil kunci adalah pihak-pihak atau
oknum yang menjadi kunci dari terjadinya masaoknum yang menjadi kunci dari terjadinya masa
lah baik langsung maupun tidak langsung melah baik langsung maupun tidak langsung me
nyebabkan terjadinya masalahnyebabkan terjadinya masalah
25
Contoh Identifikasi Personil KunciContoh Identifikasi Personil Kunci
Bila telah diketahui titik masalah dari contoh sebeBila telah diketahui titik masalah dari contoh sebe
lumnya adalah kurangnya pengawasan persedialumnya adalah kurangnya pengawasan persedia
an, maka kemudian ditelusuri personil-personilan, maka kemudian ditelusuri personil-personil
mana yang tugas dan tanggung jawabnya berhumana yang tugas dan tanggung jawabnya berhu
bungan dengan titik keputusan tersebut.bungan dengan titik keputusan tersebut.
26
PenelitianPenelitian
27
Penelitian(Memahami sistem berjalan) Penelitian(Memahami sistem berjalan)
1.Mempelajari struktur organisasi1.Mempelajari struktur organisasi
2.Mempelajari deskripsi kerja2.Mempelajari deskripsi kerja
3.Menentukan lingkup penelitian3.Menentukan lingkup penelitian
4.Menentukan jenis penelitian4.Menentukan jenis penelitian
5.Membuat rencana jadual penelitian5.Membuat rencana jadual penelitian
28
Perencanaan jadwal penelitian meliputi :Perencanaan jadwal penelitian meliputi :
- Dimana penelitian akan dilakukan?- Dimana penelitian akan dilakukan?
- Apa dan siapa yang akan diteliti?- Apa dan siapa yang akan diteliti?
- Siapa yang akan meneliti?- Siapa yang akan meneliti?
- Kapan penelitian akan dilakukan?- Kapan penelitian akan dilakukan?
29
RENCANA JADWAL PENELITIAN
30
Membuat penugasan penelitianMembuat penugasan penelitian
Setelah rencana jadwal penelitian dibuat,Setelah rencana jadwal penelitian dibuat,
maka koordinator analis sistem dapatmaka koordinator analis sistem dapat
membuat surat penugasan kepada masing-membuat surat penugasan kepada masing-
masing anggota team yang telah ditentumasing anggota team yang telah ditentu
kan.kan.
Kepada anggota juga dilampirkan kegiatanKepada anggota juga dilampirkan kegiatan
penelitian yang harus dilakukan.penelitian yang harus dilakukan.
31
Lampiran Penugasan Penelitian Lampiran Penugasan Penelitian
Kegiatan
Orang yg dihubungi
Kegiatan Penelitian
Lokasi
Jam
Tanggal
32
Sebelum suatu wawancara dilaksanakan, waktu &Sebelum suatu wawancara dilaksanakan, waktu &
materi wawancara direncanakan terlebih dahulu.materi wawancara direncanakan terlebih dahulu.
Pewawancara dapat melakukan wawancara denganPewawancara dapat melakukan wawancara dengan
dasar agenda wawancara.dasar agenda wawancara.
Tujuan utama pembuatan agenda wawancara adaTujuan utama pembuatan agenda wawancara ada
lah supaya wawancara dapat diselesaikan tepat pdlah supaya wawancara dapat diselesaikan tepat pd
waktunya dan tidak ada materi yang terlewatkan.waktunya dan tidak ada materi yang terlewatkan.
Membuat Agenda WawancaraMembuat Agenda Wawancara
33
JADWAL WAWANCARAJADWAL WAWANCARA
kontrol
Topik
wawancara
Lokasi
Yang
Diwawancarai
Pewawancara
Jam
Tanggal
34
Kebaikan Wawancara :Kebaikan Wawancara :
Memberikan kesempatan kepada pewawancara untuk meMemberikan kesempatan kepada pewawancara untuk me
motivasi orang yang diwawancarai untuk menjawabmotivasi orang yang diwawancarai untuk menjawab
dengan bebas dan terbukadengan bebas dan terbuka
Pewawancara dapat mengembangkan pertanyaan-pertaPewawancara dapat mengembangkan pertanyaan-perta
nyaan sesuai dengan situasi yang berkembangnyaan sesuai dengan situasi yang berkembang
Pewawancara adpat menilai kebenaran jawaban yang diPewawancara adpat menilai kebenaran jawaban yang di
berikan dari raut wajah orang yang diwawancaraiberikan dari raut wajah orang yang diwawancarai
Pewawancara dapat menanyakan kegiatan-kegiatanPewawancara dapat menanyakan kegiatan-kegiatan
khusus yang tidak selalu terjadikhusus yang tidak selalu terjadi
35
Keburukan Wawancara :Keburukan Wawancara :
Prosesnya membutuhkan waktu yang lama, sehingga menProsesnya membutuhkan waktu yang lama, sehingga men
jadi lebih mahaljadi lebih mahal
Keberhasilan wawancara sangat tergantung dari kepanKeberhasilan wawancara sangat tergantung dari kepan
daian pewawancara untuk melakukan hubungan antaradaian pewawancara untuk melakukan hubungan antara
manusia (human relation)manusia (human relation)
Wawancara tidak selalu tepat untuk kondisi-kondisi temWawancara tidak selalu tepat untuk kondisi-kondisi tem
pat yang tertentupat yang tertentu
Sangat mengganggu kerja dari orang yang diwawancaraiSangat mengganggu kerja dari orang yang diwawancarai
bila waktu yang dimiliki sangat terbatas.bila waktu yang dimiliki sangat terbatas.
36
Pertanyaan-pertanyaan untuk wawancara:Pertanyaan-pertanyaan untuk wawancara:
Gunakan bahasa yang baik, sopan dan jelasGunakan bahasa yang baik, sopan dan jelas
Jangan memasukkan pendapat pribadi Anda sebagaiJangan memasukkan pendapat pribadi Anda sebagai
bagian dari pertanyaan bagian dari pertanyaan
Hindari pertanyaan yang panjang dan berbelit-belitHindari pertanyaan yang panjang dan berbelit-belit
Hindari pertanyaan yang menakutkan atau membuatHindari pertanyaan yang menakutkan atau membuat
khawatir orang yang diwawancarai. khawatir orang yang diwawancarai.
Hindari pertanyaan-pertanyaan yang mengkritikHindari pertanyaan-pertanyaan yang mengkritik
Jangan menggunakan kata “anda”, “kamu”, “saudara”,Jangan menggunakan kata “anda”, “kamu”, “saudara”,
bila maksudnya adalah suatu grup dari orang- bila maksudnya adalah suatu grup dari orang-
orang, tetapi sebutkanlah grupnya. orang, tetapi sebutkanlah grupnya.
37
Mempersiapkan wawancara:Mempersiapkan wawancara:
1.Aturlah pertemuan dengan orang yang akandiwawancarai terlebih dahulu1.Aturlah pertemuan dengan orang yang akandiwawancarai terlebih dahulu
2.Utarakan maksud dari wawancara2.Utarakan maksud dari wawancara
3.Aturlah waktu wawancara yang paling tepat agartidak mengganggu kerja orang yang diwawancarai3.Aturlah waktu wawancara yang paling tepat agartidak mengganggu kerja orang yang diwawancarai
4.Buat jadwal terlebih dahulu bila wawancara akandilakukan beberapa kali4.Buat jadwal terlebih dahulu bila wawancara akandilakukan beberapa kali
5.Buatlah suatu panduan wawancara, yaitu daftarpengecekan dari pertanyaan-pertanyaan yang akandiajukan5.Buatlah suatu panduan wawancara, yaitu daftarpengecekan dari pertanyaan-pertanyaan yang akandiajukan
38
Melakukan wawancara:Melakukan wawancara:
1.Mengenalkan diri terlebih dahulu1.Mengenalkan diri terlebih dahulu
2.Menjelaskan tujuan dari wawancara dan hubungannyadengan proyek SI yang sedang dikembangkan2.Menjelaskan tujuan dari wawancara dan hubungannyadengan proyek SI yang sedang dikembangkan
3.Menjelaskan peranan-peranan yang akan diberikan olehorang yang diwawancarai3.Menjelaskan peranan-peranan yang akan diberikan olehorang yang diwawancarai
4.Hilangkan kesan menginterogasi4.Hilangkan kesan menginterogasi
5.Pewawancara harus mendengarkan dengan teliti, tidakbicara terlalu banyak dan lebih banyak mendengar5.Pewawancara harus mendengarkan dengan teliti, tidakbicara terlalu banyak dan lebih banyak mendengar
6.Jagalah suasana tetap santai, terarah da menyenangkan6.Jagalah suasana tetap santai, terarah da menyenangkan
7.Jangan memotong omongan orang yang diwawancaraisebelum selesai7.Jangan memotong omongan orang yang diwawancaraisebelum selesai
39
Melakukan wawancara:Melakukan wawancara:
8.Mintalah pendapat-pendapat atau ide-ide tambahan8.Mintalah pendapat-pendapat atau ide-ide tambahan
9.Jangan membuat asumsi jawaban yang tidak berdasar9.Jangan membuat asumsi jawaban yang tidak berdasar
10.Jangan menggunakan istilah-istilah yang sulit dimengerti10.Jangan menggunakan istilah-istilah yang sulit dimengerti
11.Pada akhir wawancara, bacakan rangkuman hasilwawancara11.Pada akhir wawancara, bacakan rangkuman hasilwawancara
12.Ucapkanlah terima-kasih bila wawancara telah selesaiserta mintalah kesediaan kembali untuk dihubungiatau diwawancara lagi bila diperlukan12.Ucapkanlah terima-kasih bila wawancara telah selesaiserta mintalah kesediaan kembali untuk dihubungiatau diwawancara lagi bila diperlukan
40
Jumlah personil wawancaraJumlah personil wawancara
Dilakukan oleh 2 atau 3 orangDilakukan oleh 2 atau 3 orang
o/Pertama: Aktif mengajukan pertanyaano/Pertama: Aktif mengajukan pertanyaan
o/Kedua : mencatat keterangan2 penting yango/Kedua : mencatat keterangan2 penting yang
dapat menimbulkan pertanyaan baru. dapat menimbulkan pertanyaan baru.
o/Ketiga : Mengurusi alat perekamo/Ketiga : Mengurusi alat perekam
41
Angket / KuisionerAngket / Kuisioner
Kebaikan Kuisioner:Kebaikan Kuisioner:
1.Baik untuk sumber data yang banyak dan tersebar1.Baik untuk sumber data yang banyak dan tersebar
2.Responden tidak merasa terganggu karena dapatmengisi kuisioner dengan memilih sendiri waktuluangnya2.Responden tidak merasa terganggu karena dapatmengisi kuisioner dengan memilih sendiri waktuluangnya
3.Lebih efisien untuk sumber data yang banyak3.Lebih efisien untuk sumber data yang banyak
4.Lebih objektif karena tidak mencantumkan identitasresponden4.Lebih objektif karena tidak mencantumkan identitasresponden
42
Keburukan Kuisioner:Keburukan Kuisioner:
1.Tidak menjamin responden akan menjawabpertanyaan dengan sepenuh hati1.Tidak menjamin responden akan menjawabpertanyaan dengan sepenuh hati
2.Cenderung tidak fleksibel, terbatas pada pertanyaanyang ada pada kuisioner saja2.Cenderung tidak fleksibel, terbatas pada pertanyaanyang ada pada kuisioner saja
3.Pengumpulan sampel tidak dapat dilakukan secarabersama-sama dengan kuisioner3.Pengumpulan sampel tidak dapat dilakukan secarabersama-sama dengan kuisioner
4.Sulit untuk membuat kuisioner yang lengkap4.Sulit untuk membuat kuisioner yang lengkap
43
Tipe Daftar Pertanyaan / Kuisioner:Tipe Daftar Pertanyaan / Kuisioner:
1.Format Bebas1.Format Bebas
Berisi pertanyaan-pertanyaan yang harus diisi olehresponden di tempat yang sudah disediakanBerisi pertanyaan-pertanyaan yang harus diisi olehresponden di tempat yang sudah disediakan
2.Format Pasti2.Format Pasti
Berisi pertanyaan-pertanyaan yuang jawabannyasudah pasti dengan memilih jawaban yang tersediaBerisi pertanyaan-pertanyaan yuang jawabannyasudah pasti dengan memilih jawaban yang tersedia
a.Check-off questions : memeriksa jawaban yangsesuaia.Check-off questions : memeriksa jawaban yangsesuai
b.Yes/No questions : memungkinkan respondenmenjawab “ya” atau “tidak”b.Yes/No questions : memungkinkan respondenmenjawab “ya” atau “tidak”
c.Opinion/choice questions : memungkinkanresponden untuk memberikan pendapatnyac.Opinion/choice questions : memungkinkanresponden untuk memberikan pendapatnya
44
Mengumpulkan Hasil PenelitianMengumpulkan Hasil Penelitian
Fakta atau data hasil penelitian harus dikumpulFakta atau data hasil penelitian harus dikumpul
kan sebagai suatu dokumentasi sistem lama.kan sebagai suatu dokumentasi sistem lama.
Dokumentasi hasil penelitian diperlukan untuk:Dokumentasi hasil penelitian diperlukan untuk:
a. Membantu kelengkapana. Membantu kelengkapan
b. Membantu analisisb. Membantu analisis
c. Membantu komunikasic. Membantu komunikasi
d. membantu pelatihand. membantu pelatihan
e. membantu keamanane. membantu keamanan
45
Fakta-fakta yang perlu didokumentasikanFakta-fakta yang perlu didokumentasikan
dari hasil penelitian sistem yang lama:dari hasil penelitian sistem yang lama:
a. Waktu untuk melakukan suatu kegiatana. Waktu untuk melakukan suatu kegiatan
b. Kesalahan-kesalahan melakukan kegiatan padab. Kesalahan-kesalahan melakukan kegiatan pada
sistem lama sistem lama
c. Pengambilan sampelc. Pengambilan sampel
d. Formulir-formulir dan laporan-laporan yang dihasilkan oleh sistem lamad. Formulir-formulir dan laporan-laporan yang dihasilkan oleh sistem lama
e. Elemen-elemen datae. Elemen-elemen data
f. Teknologi yang digunakan sistem lamaf. Teknologi yang digunakan sistem lama
g. Kebutuhan-kebutuhan informasi pemakaig. Kebutuhan-kebutuhan informasi pemakai
sistem / manajemen sistem / manajemen
46
Menganalisis hasil penelitianMenganalisis hasil penelitian
Menganalisis Kelemahan Sistem Menganalisis Kelemahan Sistem
Sistem analis perlu menganalisis masalah yang terjadiuntuk dapat menemukan penyebab dari masalah yangtimbul.Sistem analis perlu menganalisis masalah yang terjadiuntuk dapat menemukan penyebab dari masalah yangtimbul.
Penelitian dilakukan untuk mengetahui:Penelitian dilakukan untuk mengetahui:
- mengapa dikerjakan?- mengapa dikerjakan?
- perlukah dikerjakan?- perlukah dikerjakan?
- apakah telah dikerjakan dengan baik?- apakah telah dikerjakan dengan baik?
47
Bagian yang dianalisisBagian yang dianalisis
Menganalisis distribusi pekerjaanMenganalisis distribusi pekerjaan
- apakah tugas dan tanggungjawab telah didefinisi- apakah tugas dan tanggungjawab telah didefinisi
kan dan diterapkan dengan jelas? kan dan diterapkan dengan jelas?
-apakah tugas dan tanggungjawab telah didistribu-apakah tugas dan tanggungjawab telah didistribu
sikan dengan efektif? sikan dengan efektif?
Menganalisis pengukuran pekerjaanMenganalisis pengukuran pekerjaan
menyangkut kebijaksanaan dan prosedur, produktimenyangkut kebijaksanaan dan prosedur, produkti
vitas karyawan, kelancaran arus data, sasaran, ope vitas karyawan, kelancaran arus data, sasaran, ope
rasi, dan standar kinerja. rasi, dan standar kinerja.
Menganalisis keandalanMenganalisis keandalan
- apakah jumlah kesalahan yang terjadi di masing-masing operasi diminimumkan?- apakah jumlah kesalahan yang terjadi di masing-masing operasi diminimumkan?
- apakah operasi telah direncanakan dengan baik- apakah operasi telah direncanakan dengan baik
dan terkendali? dan terkendali?
48
Menganalisis dokumenMenganalisis dokumen
- Seberapa perlu dokumen-dokumen yang ada?- Seberapa perlu dokumen-dokumen yang ada?
- apakah dokumen telah dirancang untuk penggunaanyang efektif?- apakah dokumen telah dirancang untuk penggunaanyang efektif?
- Apakah tembusan-tembusan dari dokumen perlu?- Apakah tembusan-tembusan dari dokumen perlu?
Menganalisis laporanMenganalisis laporan
- dapatkah laporan-laporan dipersiapkan dengan mu- dapatkah laporan-laporan dipersiapkan dengan mu
dah dari file dan dokumen-dokumen yang ada? dah dari file dan dokumen-dokumen yang ada?
- apakah terdapat duplikasi di file, catatan, dan- apakah terdapat duplikasi di file, catatan, dan
laporan? laporan?
Menganalisis teknologiMenganalisis teknologi
- Apakah fasilitas dari sistem informasi (dalam bentuk- Apakah fasilitas dari sistem informasi (dalam bentuk
personil, peralatan dan fasilitas lainnya) cukup untuk personil, peralatan dan fasilitas lainnya) cukup untuk
menangani volume rata-rata data tanpa terjadi penun menangani volume rata-rata data tanpa terjadi penun
daan yang berarti? daan yang berarti?